0236.【蛋解趋势】：电商服务行业难度大，该怎么办？ - 蛋解创业

[00:00.04]哈喽，
[00:02.95]大家好，
[00:03.37]欢迎收听新的一期诞姐趋势节目，
[00:05.3]我是你们的国际同学，
[00:06.62]这次呢，
[00:07.18]我给大家带来的报告是2019中国品牌电商服务行业研究报告，
[00:11.59]这篇报告为大家分析了电商服务行业的发展态势以及行业的竞争壁垒，
[00:16.46]也预测了未来趋势，
[00:18.05]同时对于电商行业的各种数据也进行了分析，
[00:21.23]还提供了很多企业案例，
[00:23.03]如果有正在做电商的朋友可以好好了解一下。
[00:25.6]这篇报告虽然是品牌电商服务行业的报告，
[00:28.73]但是也跟大家息息相关吧，
[00:30.65]如果有正在做电商服务的朋友，
[00:32.6]那就更应该好好了解一下了。
[00:34.97]话不多说，
[00:35.75]我们就来看看这篇报告，
[00:37.43]不知不觉2019年都过去一半了啊，
[00:40.07]而去年网购市场的规模是8万亿，
[00:43.07]根据报告中预测，
[00:44.39]未来几年会每年增加1.5万亿左右的市场规模，
[00:48.23]而且现在随着国货崛起等等因素，
[00:51.05]电商品牌化正在快速的进行着，
[00:53.54]那随着电商品牌越来越多，
[00:55.61]服务于电商品牌的人也随着趋势增加着。
[00:58.82]也就是那些提供软件。
[01:00.52]营销、
[01:01.25]代运营、
[01:02.09]仓储物流等等服务的人，
[01:03.95]******的形成了一个新市场。
[01:06.02]其实吧，
[01:06.65]这个市场也不算新，
[01:08.09]估计有不少人是从品牌线下服务跟着品牌一起转到了线上，
[01:12.2]而现在的品牌服务商也都开始了精细化运营，
[01:15.83]因为对于品牌电商来说，
[01:17.69]现在也面临着消费者需求变化太快，
[01:20.57]缺乏多元的电商渠道等等问题，
[01:23.15]而电商服务行业正好可以帮助品牌电商来应对这些痛点，
[01:27.47]而且现在也有了处于头部的电商服务企业存在了，
[01:31.31]不过新玩家还是有着入局机会的，
[01:33.92]因为头部企业虽然有比较强的品牌建设能力等等优势，
[01:37.61]但是电商行业的需求和消费者的需求一样多，
[01:41.119995]总会有特定的服务模块是那些头部公司覆盖不到的，
[01:44.72]尤其是对营销和数据等等方向来说，
[01:47.69]比较有可能建立技术壁垒和差异化运营的优势。
[01:51.41]如果有朋友对一些比较特别的行业有着丰富的运作经验的话，
[01:55.67]那切入电商服务市场会更容易一些。
[01:58.759995]那都是些什么样的电商？
[02:00.56]品牌会找服务商进行合作呢？
[02:02.97]一个呢是外来的国际品牌想要快速进入中国市场的话，
[02:07.11]就会找服务商来进行本土化的品牌建设，
[02:10.38]而国内增长迅速的大牌会选择自建团队，
[02:13.95]那些销量不能持续增长的处于下坡系的大品牌会选择和服务商合作，
[02:19.86]希望服务商能给自己带来更多的机会，
[02:22.77]那更多的中小品牌基本上都会考虑和服务商进行合作，
[02:26.91]借助服务商的渠道来降低自己的运营成本。
[02:30.06]而且不同品类的电商品牌对于电商服务的需求也都不一样，
[02:34.29001]需求量第一的是美妆品类，
[02:36.78]因为美妆品类线上运营比较复杂，
[02:39.24]而且要求的运营技巧会更多，
[02:41.58]毕竟不可能人人都是李佳琪嘛，
[02:43.8]李佳琪也只是主要卖美妆里的口红而已，
[02:47.16]那你说还有那么多品类呢？
[02:49.05]所以美妆类的电商品牌使用电商服务会比较普遍，
[02:53.28]那排名第二的是服饰类电商品牌，
[02:55.89]这个也是大品类，
[02:57.15]而且对产品迭代的要求也高。
[02:59.43]毕竟一年四季都。
[03:00.58]穿不一样的衣服嘛，
[03:01.7]运营难度也很大，
[03:03.2]所以对电商服务的需求也比较高。
[03:05.75]第三是3C类电商品牌，
[03:08.03]不过这个品类的大品牌都会选择自建运营团队，
[03:11.35]所以对电商服务的需求比例不是特别高，
[03:14.48]那之后的品类就是食品饮料、
[03:16.49]家居家装、
[03:17.36]母婴健康等等品类了。
[03:19.31]可以说服务商是品牌和消费者之间的纽带，
[03:22.94]同时也可以说服务商是电商品牌的幕后黑手，
[03:26.18]因为现在很多服务商参与品牌的全生命周期管理，
[03:29.75]甚至很多新品牌都是服务商们孵化出来的，
[03:33.26]原本服务商是负责运营和销售的，
[03:35.75]现在服务商变成了全方位服务新品牌和成熟品牌的品牌建设，
[03:40.73]而且还给品牌商提供定制化的解决方案。
[03:43.88]我觉得这些服务商特别向另一种形式的广告公司，
[03:48.05]只是服务内容更加实用具体，
[03:50.72]而且服务商们也在不断加快多元的渠道布局，
[03:54.41]因为现在人们获取商品信息的渠道不再是单一的电商平台，
[03:59.0]大家可以从新的销售。
[04:00.6]平台，
[04:01.15]微信小程序、
[04:02.31]短视频、
[04:02.86]直播平台等等新渠道都可以获取到更多信息，
[04:06.28]那对于这些平台的运营也就越来越重要了，
[04:09.33]所以现在服务商们都开始了精细化的运营，
[04:12.22]根据消费者的需求和行为给品牌生成定制化的推广营销方案，
[04:17.05]还有品牌建设方案。
[04:18.73]那前几天我就有同事去别的公司交流学习了，
[04:21.88]好像就是和电商服务企业比较类似的企业，
[04:25.12]他们真的是各种数据分析做的是特别专业，
[04:28.9]那其实电商服务行业里还有很多细分领域，
[04:32.65]报告中就给大家额外分析了外卖代运营行业的发展状况，
[04:36.73]这也是个大市场，
[04:38.32]从2017年开始啊，
[04:39.7]外卖平台的补贴慢慢就没了，
[04:41.65]也就是那个时候很多靠补贴盈利的外卖品牌倒闭了一大批，
[04:46.09]所以对于外卖的精细化运营在整个行业里开始盛行，
[04:49.87]而在这个时候，
[04:50.83002]就有一拨人又注意到了很大的商机了，
[04:53.23]就像上海实行垃圾分类之后的代扔垃圾服务一样，
[04:56.82]有一拨人开启了外卖代运营服务。
[04:59.53]不过现在大部分。
[05:00.62]行业都处于运营和大数据结合的时期，
[05:03.54]外卖行业也不例外，
[05:05.25]而外卖代运营也是有着很多难点的，
[05:08.0]比如利润率比较低，
[05:09.42]毕竟店家还要给外卖平台分利润，
[05:11.78]那留给代运营服务商的利润就比较少了，
[05:14.79]人家自己不是也得挣钱嘛。
[05:17.01]而且代运营的人力成本非常高，
[05:19.53]是很多服商面临的发展难题，
[05:22.35]那在未来很多外卖代运营企业会加快向三四线城市下沉的进度，
[05:27.99]而且为商家提供线上线下一体化的解决方案才是最好的。
[05:33.24]而对于整个电商服务行业来说，
[05:36.03]总共有4大趋势啊。
[05:37.74]第一个趋势是品牌建设体系会成为服务商的重要角力点，
[05:42.54]因为无论做什么，
[05:43.68]拥有好的品牌才有更好的发展潜力嘛，
[05:46.62]而品牌建设体系更加完善的话，
[05:48.9]也能应对更多品牌商的需求，
[05:51.06]增加服务商获取利益的机会，
[05:53.49]那第二个趋势就是加快多元渠道布局，
[05:56.7]流量渠道模式需要不断的创新发展。
[05:59.7]第3个趋势是。
[06:00.64]大数据会助力服务商全品类、
[06:03.16]全渠道的快速发展。
[06:04.58]现如今数据是财富嘛，
[06:06.5]有足够的数据才能让营销更有效，
[06:08.83]价格定位更合适，
[06:10.31]也能不断生产出更合适的产品。
[06:12.77]那最后一个趋势是服务商会成为品牌商的指导者，
[06:17.03]因为服务商更加接近消费者，
[06:19.16]掌握着更多数据，
[06:20.66]可以从消费者需求来进行反向定制，
[06:23.81]不过这样一来也会对品牌商的供应链增加考验。
[06:27.47]总的来说，
[06:28.43]如果想在电商服务行业占据一席之地的话，
[06:31.78]难度还是挺大的，
[06:33.35]不过如果同时服务多个品牌的话，
[06:35.69]能获取的收益肯定是非成观的，
[06:38.63]如果能够孵化出新品牌，
[06:40.55]那快速成为头部也不是什么不可能的事儿。
[06:43.91]OK,
[06:44.27]那今天就先说这么多，
[06:45.77]如果大家想要下载完整报告的话，
[06:47.6]还是老规矩，
[06:48.49]到蛋解创业微信订阅号回复关键词但姐趋势就可以免费下载了，
[06:53.33002]今天的节目就先到这儿，
[06:54.95]我们下期再见，
[06:56.69]拜拜了。