员工培训丨10 新员工培训的“721”法则 - 艺言艺语工作室

[00:00.86]华为之所以取得巨大成功？
[00:04.44]不仅得益于任正非这样伟大的企业家，
[00:08.17]更与拥有一支能冲锋陷阵的铁军分不开。
[00:12.44]华为是如何将一批又一批刚刚走出校门的学生娃打造成攻城略地的铁军的呢？
[00:20.54]在任正非看来，
[00:22.02]最好的培训方式一定是实践，
[00:25.2]最好的人才也一定是从实践中培养和磨砺出来的。
[00:30.36]在这一思想的指导下，
[00:32.53]华为打破了过去以授课式为主的新员工培训体系，
[00:37.78]对其进行了颠覆式的创新。
[00:40.58]提出了新员工培训的721法则，
[00:44.55]即70%通过实践学习，
[00:47.7]20%通过导师帮助，
[00:50.61]10%通过课堂学习。
[00:53.58]确立这个法则之后，
[00:55.72]华为就此调整了新员工培训模式，
[00:59.11]将培训的重点放到了实践中。
[01:02.84]目前，
[01:03.81]华为的新员工入职后都要进行为期三个月的封闭式培训，
[01:09.42]培训分为文化培训和岗位培训两个环节。
[01:14.16]文化培训环节是所有入职的校招应届毕业生的必经阶段，
[01:19.93]而岗位培训环节根据员工所在岗位的不同，
[01:24.1]培训内容也不尽相同。
[01:27.16]最有意思的就是文化培训了。
[01:30.26]在华为，
[01:31.18]文化是一个平面的、
[01:33.05]基础的东西，
[01:34.46]文化要普及所有人。
[01:37.32]任正非在写给新员工的信中说，
[01:40.84]一个高新技术企业不能没有文化，
[01:44.380005]只有文化才能支撑他持续发展。
[01:47.94]华为的文化就是奋斗文化，
[01:51.31]它的所有的文化内涵都来自世界的，
[01:54.82]来自各民族的、
[01:56.259995]来自合作伙伴的，
[01:58.21]甚至是来自竞争对手的文化中的先进合理的部分。
[02:03.66]对于团队的一个新成员来说，
[02:06.61]要融入华为文化需要一个艰苦过程。
[02:10.45]因此，
[02:11.29]华为要求每位新成员都要积极主动、
[02:14.83]脚踏实地的在做事的过程中不断去领悟华为文化的核心价值，
[02:21.22]从而认同并接纳华为的价值观，
[02:24.52]使自己成为一个既认同华为文化又能创造价值的华为人。
[02:31.32]任正非指出，
[02:32.77]一切资源终会枯竭，
[02:34.87]唯有文化生生不息，
[02:37.45]只有每一位新成员都能尽早的接纳和弘扬华为文化，
[02:42.76]才能使华为文化生生不息。
[02:46.0]华为文化的特征就是服务文化。
[02:49.45999]谁为谁服务的问题一定要解决。
[02:53.01]服务的含义是很广的，
[02:55.59]总体来说是为用户服务，
[02:58.35]但具体来讲，
[02:59.76]下一道工序就是用户就是上帝。
[03:03.46]必须认真的对待每一道工序和每一个用户。
[03:08.15]在任何时间，
[03:09.35]在任何地点，
[03:10.85]华为都意味着高品质，
[03:13.13]希望大家时刻牢记。
[03:16.22]文化培训主要是为了让员工了解华为的历史和文化价值观，
[03:22.19]培养良好的品德，
[03:24.2]让员工成为一个正直诚实的人，
[03:27.47]一个有大事业心的人。
[03:29.70999]员工要埋头做事，
[03:31.79001]少空谈，
[03:32.78]多做些实事。
[03:35.06]每天一早，
[03:36.29001]所有参加培训的新员工必须参加跑步，
[03:40.64]早晨训练结束后就去教室参加培训。
[03:44.86]教室里边写着很多标语，
[03:47.27]如以客户为中心，
[03:49.85]奋斗者为本，
[03:51.70999]胜则举杯同庆，
[03:53.42]败则拼死相救，
[03:55.55]烧不死的鸟是凤凰等，
[03:58.13]这些都是华为的文化价值观的体现。
[04:02.18]华为愿意从应届大学毕业生中招收新员工，
[04:06.8]而不过分倾向于招收有工作经验的人才。
[04:11.12]从一张白纸开始，
[04:13.16]华为在应届大学毕业生身上投入的资源丰富，
[04:17.18]取得的效果也是很好的。
[04:20.45]当应届大学毕业生能够认同华为的企业文化后，
[04:25.1]他们就更容易且快速的融入华为的企业氛围之中，
[04:30.14]从而以华为作为实现人生理想和愿景的平台。
[04:35.81]通常新员工在正式进入华为之前，
[04:39.62]华为会对其进行系统的培训，
[04:42.68]之后要进行严格的任职资格。
[04:45.3]和考试，
[04:46.41998]考试的结果决定员工是否可以被录用，
[04:50.59]而员工此后的加薪、
[04:52.39]晋升也都是依据其在培训中的表现来决定的。
[04:58.39]通过培训，
[04:59.71]华为让新员工理解了公司的价值观、
[05:02.98]经营理念及企业文化，
[05:05.89]并掌握了基本的工作常识和专业技能，
[05:09.46]提升了他们的素质，
[05:11.08]提高了他们的竞争力，
[05:13.33]强化了他们的思想的一致性。
[05:16.36]保持华为人拥有统一的心态，
[05:19.42]或许是任正非一直乐此不疲的一项重要工作。
[05:24.91]721法则的确定是华为根据各方面变化而做出的调整，
[05:31.03]并据此合理安排各个阶段的培训内容和培训时间。
[05:36.66998]华为强调实践出真知，
[05:39.76]强调实践对新员工未来成长的重要性。
[05:43.82]也给新员工明确了一个信号，
[05:46.89]就是要想有所作为，
[05:48.84]就必须脚踏实地的工作。
[05:51.66]721法则也反映了华为人的务实作风。
[05:56.91]华为的培训教师都拥有丰富的实践经验和良好的知识结构，
[06:02.67]讲课富有激情，
[06:04.35]语言简练，
[06:05.43]风趣幽默，
[06:06.96]有很强的感染力，
[06:08.73]能够有效的调动学员的积极性，
[06:12.24]课堂气氛非常活跃。
[06:14.46]他们讲课深入浅出，
[06:16.72]能将自己的管理心得以一种轻松愉快、
[06:20.62]诙谐幽默的方式传授给学员。
[06:24.2]在教学过程中，
[06:25.8]他们寓教于乐，
[06:27.48]课堂气氛活跃，
[06:29.46]体验参与，
[06:30.75]互动式教学方式，
[06:32.66998]让学员在学中练，
[06:34.37]在练中学，
[06:35.76]所举的案例生动，
[06:37.32]操作性强，
[06:38.61]课程设计简单有效。