21 交接班的流程 - 杨华

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[00:08.08]交接的流程啊
[00:09.88]大家看啊
[00:11.17]就有个交接的流程啊
[00:13.48]从我们啊双方啊刚开始的巡展
[00:18.19]你看巡查这个巡查有必要
[00:20.2]最好是问题比较多的话
[00:22.27]双方上一般喝下一班的组长一起去巡查
[00:26.24]到现场巡查
[00:27.02]边巡查边记录
[00:28.28]比如看设备的这种情况啊
[00:30.77]假如我们设备完好的
[00:32.51]双方签个名
[00:33.95]或者下一班的人签个名
[00:36.08]或者打勾对吧
[00:37.61]设备的状态S 的情况
[00:40.97]啊
[00:41.24]这个一定要基于问题
[00:42.71]巡查什么
[00:43.67]就是交接办过程中哪些地方容易出问题
[00:46.91]结合咱们企业实际
[00:48.38]我们巡查哪些方面
[00:49.94]哪些方面从来不出问题
[00:51.86]你可以不巡查
[00:53.0]可以不交跌
[00:54.05]所以永远记住
[00:54.92]企业管理是风险管理
[00:56.6]也毕竟面面俱到啊
[00:58.73]你没有风险的地方
[00:59.78]投入的资源可以少
[01:01.49]对吧
[01:02.18]包括不良品在哪里摆放啊
[01:04.55]什么原因改善的措施有了没有啊
[01:07.61]我们的报表是否准确
[01:09.8]对吧
[01:10.43]产品的数量是否准确等等对吧
[01:13.67]啊包括一些安全的情况啊
[01:16.13]一些临时任务等等啊
[01:18.8]交接班记录
[01:19.64]双方对内容进行确认
[01:22.1]双方的沟通
[01:23.68]啊
[01:24.19]把沟通的信息啊
[01:26.41]双方确认都签名
[01:28.12]双方确认啊
[01:30.25]这样的话我们的交接班过程很有仪式感
[01:34.6]啊
[01:34.84]很有仪式感
[01:35.979996]而且比较隆重
[01:37.3]这交接班过程就不会出问题啊
[01:40.66]就不会出问题啊
[01:42.55]当然我们这个交接班记录啊
[01:45.009995]交接班的确认表也是与时俱进的
[01:48.16]就是说出现一些新的问题
[01:50.11]我们怕纳入这个确认表
[01:51.85]如果说有的内容经常交接都没有问题了
[01:55.84]连续两个月、三个月没有问题
[01:57.729996]我们把这些交接内容可以从交接确认表里面把它删除
[02:02.08]因为它没有风险了
[02:03.4]又浪费我们的时间
[02:05.26]对吧
[02:05.98]这就是我们说的交接的流程啊
[02:09.67]交接的流程啊
[02:12.53]讲到这里呢
[02:13.7]我们对交接班
[02:14.81]结合现在裙子的问题
[02:17.03]我们有一个交接班的舞步教
[02:19.34]对吧
[02:20.24]生产不正常事故未处理完不教
[02:24.81]对吧
[02:25.99]就是说上夜班有问题
[02:28.20999]他处理完以后
[02:29.38]正常以后再交接班啊
[02:31.93]交接班对吧
[02:33.82]他一定要让他处理
[02:34.87]当然这种方式可以灵活组织
[02:37.03]谁的问题谁负责
[02:38.26]让犯错的人痛苦
[02:40.52]设备或者工艺出问题
[02:42.11]搞不清楚
[02:42.83]不交接到底是什么问题
[02:45.23]或者说上班的员工、组长先不要走
[02:48.41]搞清楚
[02:49.74]啊
[02:50.25]搞清楚
[02:51.56]否则不能交接啊
[02:53.84]这个报表记录不清不齐不准却不交接
[02:57.56]表示现场去确认
[02:58.91]采用其他方法去验证啊
[03:02.15]本班必须完成的任务没有完成
[03:04.55]不纠结
[03:05.9]对吧
[03:06.68]工器具不全
[03:08.09]现场不清洁
[03:09.8]不交不交接对吧
[03:11.72]啊你做完以后我再交接对吧
[03:14.51]如果是你上夜班
[03:15.65]必须是你的任务
[03:16.79001]那你多干十分钟八分钟把你的干完
[03:19.82]把你的问题处理完
[03:20.87]我再交接
[03:22.2]对吧
[03:23.22]有
[03:23.64]因为这是你产生的问题
[03:25.83]就意味着你每天多干了十分钟
[03:28.02]下班少干十分钟
[03:29.79001]这个也符合啊
[03:32.07]我们的符合我们的管理啊
[03:34.83]这是结合存在的问题
[03:37.08]我们敲打大家跳舞不浇啊舞步教啊
[03:40.65]当然也可能还有其他的问题啊这个交接班杨老师结合一些企业的一些实际做法
[03:48.12]给了两个案例
[03:49.8]对吧
[03:50.37]啊交接班的一个记录
[03:52.62]他交接班的内容和我讲的
[03:55.77]这些是一致的啊
[03:57.0]生产记录的焦点
[03:58.83]产量
[03:59.73]人员的出勤情况
[04:01.68]不良品的情况
[04:03.15]对吧
[04:03.69]设备的交接啊
[04:05.76]记录在上面啊
[04:07.41]设备的停机时间
[04:09.09]停机时间为什么停机
[04:10.92]特别是计划外的停机
[04:12.84]一定是设备异常了
[04:14.4]那该怎么办
[04:15.45]措施有了没有后面的改善措施
[04:17.58]质量的状况上一般出了哪些质量问题
[04:20.76]方法是什么
[04:22.37]啊让下一班的人引以为戒
[04:25.16]对吧
[04:25.49]采取你的方法
[04:26.6]包括安全方面有什么异常啊
[04:30.02]你也一样啊
[04:31.07]安全方面包括S
[04:32.78]包括一些信息传达虚拟需要告知下一般的信息啊一定不能藏着掖着啊这个工作不能马虎
[04:40.82]对吧
[04:41.18]即使你喝下一班的班组长之间难免有一些矛盾
[04:44.57]但是啊
[04:46.01]你交接班的时候一定要交接的充分准确
[04:49.43]对吧
[04:49.91]啊这个准确不能带着情绪去进行交接班过程影响有的必要的信息你没有传达给下一下
[04:57.86]一般导致系统性的问题
[05:00.86]大量的不良品
[05:01.73]甚至把产品报废
[05:02.75]甚至出现安全事故这个责任
[05:05.68]非常的重大
[05:06.76]你可能担待不起啊
[05:08.89]所以交接过程一定要做得充分认真啊
[05:12.67]不出问题啊
[05:14.35]这是一个交接班的记录啊
[05:16.21]交接班记录
[05:18.94]这是另外一个另外一家的交接班记录啊
[05:22.96]我给大家两个范本啊
[05:25.03]因为每个企业情况不一样
[05:27.34]对吧啊
[05:28.6]所以你使用的表单可以不一样
[05:30.97]总之这个交接的记录啊
[05:33.31]一定是基于问题的
[05:34.66]哪里问题多
[05:35.91998]我们交接什么内容啊
[05:37.72]双方毕业的时候进行签名对吧
[05:40.54]啊书面交接一般效果比较好啊
[05:43.81]也是比较隆重的一个交接方式啊交接方式啊
[05:50.25]呃
[05:50.73]最后针对交接班呢
[05:52.53]我们再进行一个总结啊
[05:54.48]交接班的内容啊
[05:56.04]主要的交接班的内容呢
[05:57.81]就是我们的生产啊
[05:59.79]生产报表的交接
[06:01.38]通过生产报表看我们的生产进度
[06:04.41]看生产过程中的异常
[06:06.57]看我们的一些产品的数量
[06:09.27]包括材料的数量和实际是否一致啊了解通过报表了解上一班的情况和异常
[06:16.29]这个设备的焦点
[06:17.52]特别设备的一些异常啊
[06:19.89]要告知下
[06:20.49]一般一些临时性的改善措施要告知
[06:23.31]还有一些质量情况
[06:25.08]对吧
[06:25.53]上一班出过哪些质量问题
[06:27.0]该怎么改善
[06:27.72]下一班该怎么注意
[06:29.4]有必要写在这个交接班记录上
[06:31.44]安全
[06:32.22]当然安全是最重要的
[06:34.04]对吧
[06:34.82]一些注意事项啊
[06:36.71]购置给下一班
[06:37.88]避免犯类似错误
[06:39.05]包括S 不留后遗症
[06:40.76]日事日毕
[06:41.81]日清日高
[06:42.98]还有信息传达啊
[06:44.9]一些其他信息
[06:46.07]对吧
[06:46.34]领导的要求
[06:47.18]公司的要求对吧
[06:48.59]客户的要求告知给下一班啊啊总之呢
[06:54.05]确保我们交接班啊
[06:55.55]没有风险啊
[06:57.35]当然有的企业绝对从来没有什么问题
[07:00.41]那我们
[07:01.78]啊
[07:02.44]管理是基于风险的
[07:03.7]你可以不出面交接
[07:05.29]没有人要求菲书面甚至口头交接就行了
[07:08.53]因为我没有风险
[07:10.15]对吧
[07:11.23]如何交接班
[07:12.79]我们就讲这么多