自我发展丨29 职场丛林法则（下） - 艺言艺语工作室
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[00:05.92]那我们应该如何与同事相处呢
[00:09.01]对同事的丛林法则是尊重并理解不同部门的利益
[00:13.45]保持目标一致
[00:15.04]合作双赢
[00:17.08]绝大部分工作都需要多人协作甚至多部门配合来完成
[00:22.06]工作难度越大
[00:23.38]组织协作的比重就越高
[00:25.78]在公司内部多交一些志同道合的朋友
[00:29.17]尤其要和经常交流合作的同事增加交往频率
[00:33.46]平时多做感情投资
[00:35.5]留意同事们的工作内容
[00:37.69]如果力所能及
[00:39.28]可以适时为其提供方便
[00:41.59]也会给工作带来不少帮助
[00:45.04]同事之间的关系需要秉持合作双赢的原则
[00:48.88]工作中多从对方角度去思考
[00:51.64]理解不同部门的不同利益
[00:54.1]交流时注意就事论事
[00:56.77]不把矛头指向他人
[00:59.05]如果遇到矛盾
[01:00.4]应当尽量避免争论谁是谁非
[01:03.22]而应该讨论
[01:04.14]如何解决问题
[01:06.04]前者聚焦于过去
[01:08.11]容易引起冲突
[01:09.729996]后者聚焦未来
[01:11.32]不容易引起冲突
[01:13.3]万一遭遇到冲突
[01:14.89]也要保持冷静
[01:16.39]告诉自己所有人其实都不愿意主动和他人起冲突
[01:20.92]工作中的问题应当用工作技巧来完成
[01:25.03]工作中的问题应当用工作技巧来解决
[01:28.81]并且检查自己是否用个人立场来代替工作态度
[01:32.979996]努力化解问题
[01:34.45]避免事态升级而伤害同事之间的感情
[01:39.009995]在一个组织中
[01:40.22]所有部门都被连接在同一个价值链中
[01:43.84]换言之
[01:44.92]任何一个部门的工作绩效、工作流程的细小变化
[01:49.0]都可能会影响到其他部门或同事的工作内容和绩效表现
[01:53.95]如果人们对此缺乏敏感性
[01:56.259995]只是从自己的便利角度贸然提出一些新的想法和方案
[02:00.85]很有可能会对其他部门和同事造成损害
[02:04.67]即使新的方案非常有优势
[02:07.1]如果可以帮助改进效率、降低成本或者增加新的客户
[02:12.23]公司也必须综合评估整个组织受到的影响
[02:16.22]谨慎的采纳
[02:17.87]无论新的方案有多么明显的好处
[02:20.69]如果没有与公司的管理者或者其他部门的利益相关者保持一致
[02:25.67]很有可能会遭遇失败
[02:28.16]那我们又该如何有效管理下属呢
[02:31.4]对下属的丛林法则是洞察并理解下属的能力及个性特点
[02:37.43]激发潜能
[02:38.63]培养团队
[02:40.16]大多数人通过管理自己达到卓越
[02:42.79001]这是可以控制的
[02:44.33]但作为上司
[02:45.5]必须通过管理不同的人组成的团队达到卓越
[02:49.34]这是未知且难以控制的
[02:52.04001]为了达成团队的卓越绩效
[02:54.53]管理者需要学会引导、沟通以及和团队成员紧密协作
[03:00.41]辅导下属成长是领导的重要职责之一
[03:04.24]论语尧曰有言不教而诛
[03:07.84]谓之虐
[03:09.01]意思是如果管理者事先对下属不予教化
[03:12.76]不告知行为的规则
[03:14.56]等到下属犯了错
[03:16.03]就应该进行严厉的处罚
[03:18.1]这是一种赤裸裸的虐政
[03:20.68]在工作中
[03:21.7]由于下属资历浅
[03:23.38]经验不足
[03:24.52]工作质量和效率通常都不能尽如人意
[03:28.20999]因此
[03:29.05]上司一定要明确的告知工作目标、行动要领、重要环节
[03:33.82]甚至是沟通的额度
[03:36.37]展示正确的方法
[03:37.84]并且确定对方是否清晰了解
[03:41.03]假设你有一个项目希望员工在两周之内完成
[03:44.99]那么你就和你的员工商定好在一个中间节点进行回顾和检查
[03:50.6]如果对象是资深员工
[03:52.58]可以适当授权
[03:54.14]同时约定定期回顾进度
[03:56.87]发现问题及时纠偏
[03:59.03]如果对象是一位新员工
[04:01.16]就需要给予更多的监督和指导
[04:03.92]在上司交代工作任务时
[04:05.91]应该完整的沟通任务的七大细节第一
[04:09.86]目标这件事情要达成什么目标
[04:13.13]短期目标和长期目标分别是什么
[04:16.46]第二
[04:17.18]做什么
[04:18.26]具体要完成什么工作内容计划是什么
[04:21.71]第三
[04:22.49]如何做
[04:23.6]有什么样的工作安排和计划
[04:26.03]第四步
[04:26.9]时间节点开始和结束的时间
[04:29.99]中间有哪些重要环节需要确认进度和质量
[04:33.71]第五
[04:34.43]何人参与
[04:35.6]谁是负责人
[04:36.83002]谁必须参与
[04:38.03]谁可以参加
[04:39.71]第六点
[04:40.76]使用地
[04:41.32]点或场景
[04:42.65]工作成果是应用在什么场景和地点
[04:45.8]有何要求或限制
[04:47.54]第七点
[04:48.41]预算总体预算及部分预算是否存在浮动空间
[04:53.51]第八点
[04:54.44]危机处理如果出现意外情况
[04:57.53]应该按照什么标准或程序去处理
[05:00.38]在什么情况下需要上报更高级别的主管
[05:03.83]什么情况下可以自行处理
[05:06.5]上司需要定期保持与下属的沟通
[05:09.19]了解下属的工作状态
[05:11.45]通常来说
[05:12.59]短时间的多次沟通比长时间的单次沟通效果更好
[05:17.09]经验丰富的管理者会直接与下属保持至少一个月一次的面对面沟通
[05:22.97]采用差异化的方式进行辅导
[05:25.79]此外
[05:26.54]还有大量随机沟通
[05:28.34]比如午餐时或者加班后
[05:32.0]在所有辅导沟通中
[05:33.72]有两类主题沟通最具挑战性
[05:36.91998]批评和绩效评估沟通前上司
[05:41.36]必须考虑下属的风格、经验和主动性
[05:45.12]做好充分准备
[05:46.98]总体来说
[05:48.06]所有的工作内容都应当是建设性的
[05:50.82]从事实和数据出发
[05:53.07]帮助下属看到不足和可以提升的地方
[05:56.97]上司要通过深入沟通
[05:58.91998]分析员工目前的状态和绩效水平
[06:01.98]判断员工在工作能力、能力、心态方面的变化
[06:06.78]并且提供相应对策
[06:08.73]进一步发挥员工的潜力
[06:11.19]除非是年度评估
[06:13.02]否则尽量不要同时做正面和负面的评价
[06:17.07]因为这会让员工混淆你的主旨
[06:21.15]所以
[06:21.93]建立和维护良好的人际网对职业发展至关重要
[06:26.68]随着阅历的增加
[06:28.21]人际网络也会不断延伸
[06:31.03]职场人应该重视在工作环境中与自己最密切的关系
[06:35.77]包括直接上级、协作较多的同事、直接下属以及活动最多的重要客户
[06:43.21]以成熟理性的风格、合作双赢的态度
[06:46.6]积极进行职场社交管理
[06:48.76]就可以在职场上获得更大的成就
[00:05.92]那我们应该如何与同事相处呢
[00:09.01]对同事的丛林法则是尊重并理解不同部门的利益
[00:13.45]保持目标一致
[00:15.04]合作双赢
[00:17.08]绝大部分工作都需要多人协作甚至多部门配合来完成
[00:22.06]工作难度越大
[00:23.38]组织协作的比重就越高
[00:25.78]在公司内部多交一些志同道合的朋友
[00:29.17]尤其要和经常交流合作的同事增加交往频率
[00:33.46]平时多做感情投资
[00:35.5]留意同事们的工作内容
[00:37.69]如果力所能及
[00:39.28]可以适时为其提供方便
[00:41.59]也会给工作带来不少帮助
[00:45.04]同事之间的关系需要秉持合作双赢的原则
[00:48.88]工作中多从对方角度去思考
[00:51.64]理解不同部门的不同利益
[00:54.1]交流时注意就事论事
[00:56.77]不把矛头指向他人
[00:59.05]如果遇到矛盾
[01:00.4]应当尽量避免争论谁是谁非
[01:03.22]而应该讨论
[01:04.14]如何解决问题
[01:06.04]前者聚焦于过去
[01:08.11]容易引起冲突
[01:09.729996]后者聚焦未来
[01:11.32]不容易引起冲突
[01:13.3]万一遭遇到冲突
[01:14.89]也要保持冷静
[01:16.39]告诉自己所有人其实都不愿意主动和他人起冲突
[01:20.92]工作中的问题应当用工作技巧来完成
[01:25.03]工作中的问题应当用工作技巧来解决
[01:28.81]并且检查自己是否用个人立场来代替工作态度
[01:32.979996]努力化解问题
[01:34.45]避免事态升级而伤害同事之间的感情
[01:39.009995]在一个组织中
[01:40.22]所有部门都被连接在同一个价值链中
[01:43.84]换言之
[01:44.92]任何一个部门的工作绩效、工作流程的细小变化
[01:49.0]都可能会影响到其他部门或同事的工作内容和绩效表现
[01:53.95]如果人们对此缺乏敏感性
[01:56.259995]只是从自己的便利角度贸然提出一些新的想法和方案
[02:00.85]很有可能会对其他部门和同事造成损害
[02:04.67]即使新的方案非常有优势
[02:07.1]如果可以帮助改进效率、降低成本或者增加新的客户
[02:12.23]公司也必须综合评估整个组织受到的影响
[02:16.22]谨慎的采纳
[02:17.87]无论新的方案有多么明显的好处
[02:20.69]如果没有与公司的管理者或者其他部门的利益相关者保持一致
[02:25.67]很有可能会遭遇失败
[02:28.16]那我们又该如何有效管理下属呢
[02:31.4]对下属的丛林法则是洞察并理解下属的能力及个性特点
[02:37.43]激发潜能
[02:38.63]培养团队
[02:40.16]大多数人通过管理自己达到卓越
[02:42.79001]这是可以控制的
[02:44.33]但作为上司
[02:45.5]必须通过管理不同的人组成的团队达到卓越
[02:49.34]这是未知且难以控制的
[02:52.04001]为了达成团队的卓越绩效
[02:54.53]管理者需要学会引导、沟通以及和团队成员紧密协作
[03:00.41]辅导下属成长是领导的重要职责之一
[03:04.24]论语尧曰有言不教而诛
[03:07.84]谓之虐
[03:09.01]意思是如果管理者事先对下属不予教化
[03:12.76]不告知行为的规则
[03:14.56]等到下属犯了错
[03:16.03]就应该进行严厉的处罚
[03:18.1]这是一种赤裸裸的虐政
[03:20.68]在工作中
[03:21.7]由于下属资历浅
[03:23.38]经验不足
[03:24.52]工作质量和效率通常都不能尽如人意
[03:28.20999]因此
[03:29.05]上司一定要明确的告知工作目标、行动要领、重要环节
[03:33.82]甚至是沟通的额度
[03:36.37]展示正确的方法
[03:37.84]并且确定对方是否清晰了解
[03:41.03]假设你有一个项目希望员工在两周之内完成
[03:44.99]那么你就和你的员工商定好在一个中间节点进行回顾和检查
[03:50.6]如果对象是资深员工
[03:52.58]可以适当授权
[03:54.14]同时约定定期回顾进度
[03:56.87]发现问题及时纠偏
[03:59.03]如果对象是一位新员工
[04:01.16]就需要给予更多的监督和指导
[04:03.92]在上司交代工作任务时
[04:05.91]应该完整的沟通任务的七大细节第一
[04:09.86]目标这件事情要达成什么目标
[04:13.13]短期目标和长期目标分别是什么
[04:16.46]第二
[04:17.18]做什么
[04:18.26]具体要完成什么工作内容计划是什么
[04:21.71]第三
[04:22.49]如何做
[04:23.6]有什么样的工作安排和计划
[04:26.03]第四步
[04:26.9]时间节点开始和结束的时间
[04:29.99]中间有哪些重要环节需要确认进度和质量
[04:33.71]第五
[04:34.43]何人参与
[04:35.6]谁是负责人
[04:36.83002]谁必须参与
[04:38.03]谁可以参加
[04:39.71]第六点
[04:40.76]使用地
[04:41.32]点或场景
[04:42.65]工作成果是应用在什么场景和地点
[04:45.8]有何要求或限制
[04:47.54]第七点
[04:48.41]预算总体预算及部分预算是否存在浮动空间
[04:53.51]第八点
[04:54.44]危机处理如果出现意外情况
[04:57.53]应该按照什么标准或程序去处理
[05:00.38]在什么情况下需要上报更高级别的主管
[05:03.83]什么情况下可以自行处理
[05:06.5]上司需要定期保持与下属的沟通
[05:09.19]了解下属的工作状态
[05:11.45]通常来说
[05:12.59]短时间的多次沟通比长时间的单次沟通效果更好
[05:17.09]经验丰富的管理者会直接与下属保持至少一个月一次的面对面沟通
[05:22.97]采用差异化的方式进行辅导
[05:25.79]此外
[05:26.54]还有大量随机沟通
[05:28.34]比如午餐时或者加班后
[05:32.0]在所有辅导沟通中
[05:33.72]有两类主题沟通最具挑战性
[05:36.91998]批评和绩效评估沟通前上司
[05:41.36]必须考虑下属的风格、经验和主动性
[05:45.12]做好充分准备
[05:46.98]总体来说
[05:48.06]所有的工作内容都应当是建设性的
[05:50.82]从事实和数据出发
[05:53.07]帮助下属看到不足和可以提升的地方
[05:56.97]上司要通过深入沟通
[05:58.91998]分析员工目前的状态和绩效水平
[06:01.98]判断员工在工作能力、能力、心态方面的变化
[06:06.78]并且提供相应对策
[06:08.73]进一步发挥员工的潜力
[06:11.19]除非是年度评估
[06:13.02]否则尽量不要同时做正面和负面的评价
[06:17.07]因为这会让员工混淆你的主旨
[06:21.15]所以
[06:21.93]建立和维护良好的人际网对职业发展至关重要
[06:26.68]随着阅历的增加
[06:28.21]人际网络也会不断延伸
[06:31.03]职场人应该重视在工作环境中与自己最密切的关系
[06:35.77]包括直接上级、协作较多的同事、直接下属以及活动最多的重要客户
[06:43.21]以成熟理性的风格、合作双赢的态度
[06:46.6]积极进行职场社交管理
[06:48.76]就可以在职场上获得更大的成就
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