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工程师 - 马小春
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[00:00.0]工程师 - 马小春
[00:00.83]词：MC春春
[00:01.66]曲：MC春春
[00:02.49]我曾幻想和你们一样
[00:04.57]在着炎炎的夏日享受着凉爽的空调
[00:07.8]可我是名工程师
[00:09.11]只能为你们服务
[00:15.12]工程师傅显身手
[00:16.87]各种技能咱都有
[00:18.64]客服工作不容易
[00:20.4]心态平衡别着急
[00:22.2]上门之前打电话
[00:23.95]先把顾客来联系
[00:25.74]故障机型问清楚
[00:27.52]然后库房把件提
[00:29.33]安装质量很重要
[00:31.06]服务人员都知道
[00:32.88]新买空调不工作
[00:34.67]难怪用户想退货
[00:36.48]顾客本来就着急
[00:38.24]发起火来怎客气
[00:39.98]哪句难听说哪句
[00:41.78]伤了师傅别介意
[00:45.64]我曾经幻想和你们一样
[00:48.2]在着寒冷的冬天享受着暖气
[00:51.17]可我是名工程师只能
[00:53.6]为你们服务
[00:59.58]冬开空调不制热
[01:01.35]认为质量不合格
[01:03.08]夏开空调不制冷
[01:04.86]慢了一分不愿等
[01:06.67]售后服务要及时
[01:08.43]时间尺度拿得稳
[01:10.19]如约守时上了门
[01:11.979996]顾客夸奖够标准
[01:13.78]细听顾客谈意见
[01:15.5]问题自然会展现
[01:17.31]安慰道歉再修理
[01:19.11]这样服务怎能比
[01:20.86]一查是否接线错
[01:22.68]二查有无送上电
[01:24.47]三查各种的插件
[01:26.22]此类现象最普遍
[01:29.33]喂
[01:29.56]您好
[01:30.28]你那边报修空调有问题是吗
[01:32.58]我这边大约二十分钟左右能到
[01:35.53]那
[01:36.08]稍后再联系
[01:42.259995]机器漏水没安平
[01:43.97]当时不试可不行
[01:45.729996]有时管路没包好
[01:47.53]细心能把问题找
[01:49.28]安装空调谁都能
[01:51.08]粗心大意可不成
[01:52.83]你说装完就修理
[01:54.61]厂家罚钱多心疼
[01:56.39]配件检测基本功
[01:58.21]使用仪表记心中
[01:59.979996]各种气体都会用
[02:01.75]刻苦钻研不放松
[02:03.52]电路故障最常见
[02:05.32]平时多领备用件
[02:07.09]替代方法不算好
[02:08.83]处理问题挺方便
[02:10.62]培训学习多努力
[02:12.4]理论实践别放弃
[02:14.17]难题解决做笔记
[02:15.97]技术共享讲案例
[02:17.74]心系用户工程师
[02:19.49]熟悉大街和小巷
[02:21.26]无论酷暑与寒冬
[02:23.03]东家西家立大功
[02:27.41]虽然在这炎炎的夏日和寒冷的冬天
[02:31.47]工程师都付出了汗水的努力
[02:35.97]牺牲了小我成就了大我
[02:39.85]但我觉得
[02:41.28]我们这样的工程师做一切都值了
[00:00.83]词：MC春春
[00:01.66]曲：MC春春
[00:02.49]我曾幻想和你们一样
[00:04.57]在着炎炎的夏日享受着凉爽的空调
[00:07.8]可我是名工程师
[00:09.11]只能为你们服务
[00:15.12]工程师傅显身手
[00:16.87]各种技能咱都有
[00:18.64]客服工作不容易
[00:20.4]心态平衡别着急
[00:22.2]上门之前打电话
[00:23.95]先把顾客来联系
[00:25.74]故障机型问清楚
[00:27.52]然后库房把件提
[00:29.33]安装质量很重要
[00:31.06]服务人员都知道
[00:32.88]新买空调不工作
[00:34.67]难怪用户想退货
[00:36.48]顾客本来就着急
[00:38.24]发起火来怎客气
[00:39.98]哪句难听说哪句
[00:41.78]伤了师傅别介意
[00:45.64]我曾经幻想和你们一样
[00:48.2]在着寒冷的冬天享受着暖气
[00:51.17]可我是名工程师只能
[00:53.6]为你们服务
[00:59.58]冬开空调不制热
[01:01.35]认为质量不合格
[01:03.08]夏开空调不制冷
[01:04.86]慢了一分不愿等
[01:06.67]售后服务要及时
[01:08.43]时间尺度拿得稳
[01:10.19]如约守时上了门
[01:11.979996]顾客夸奖够标准
[01:13.78]细听顾客谈意见
[01:15.5]问题自然会展现
[01:17.31]安慰道歉再修理
[01:19.11]这样服务怎能比
[01:20.86]一查是否接线错
[01:22.68]二查有无送上电
[01:24.47]三查各种的插件
[01:26.22]此类现象最普遍
[01:29.33]喂
[01:29.56]您好
[01:30.28]你那边报修空调有问题是吗
[01:32.58]我这边大约二十分钟左右能到
[01:35.53]那
[01:36.08]稍后再联系
[01:42.259995]机器漏水没安平
[01:43.97]当时不试可不行
[01:45.729996]有时管路没包好
[01:47.53]细心能把问题找
[01:49.28]安装空调谁都能
[01:51.08]粗心大意可不成
[01:52.83]你说装完就修理
[01:54.61]厂家罚钱多心疼
[01:56.39]配件检测基本功
[01:58.21]使用仪表记心中
[01:59.979996]各种气体都会用
[02:01.75]刻苦钻研不放松
[02:03.52]电路故障最常见
[02:05.32]平时多领备用件
[02:07.09]替代方法不算好
[02:08.83]处理问题挺方便
[02:10.62]培训学习多努力
[02:12.4]理论实践别放弃
[02:14.17]难题解决做笔记
[02:15.97]技术共享讲案例
[02:17.74]心系用户工程师
[02:19.49]熟悉大街和小巷
[02:21.26]无论酷暑与寒冬
[02:23.03]东家西家立大功
[02:27.41]虽然在这炎炎的夏日和寒冷的冬天
[02:31.47]工程师都付出了汗水的努力
[02:35.97]牺牲了小我成就了大我
[02:39.85]但我觉得
[02:41.28]我们这样的工程师做一切都值了
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